Πολιτική απορρήτου

Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Η πολιτική της Deltasoft O.E. είναι να σέβεται το απόρρητό σας και να συμμορφώνεται με κάθε ισχύοντα νόμο και κανονισμό σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέγουμε για εσάς, μεταξύ άλλων στον ιστότοπό μας, στο https://rateme.gr και σε άλλους ιστότοπους που κατέχουμε και διαχειριζόμαστε.

Προσωπικές πληροφορίες είναι οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με εσάς που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώρισή σας. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με εσάς ως πρόσωπο (όπως όνομα, διεύθυνση και ημερομηνία γέννησης), τις συσκευές σας, τα στοιχεία πληρωμής, ακόμη και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε έναν ιστότοπο ή μια διαδικτυακή υπηρεσία.

Σε περίπτωση που ο ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους και υπηρεσίες τρίτων, πρέπει να γνωρίζετε ότι οι εν λόγω ιστότοποι και υπηρεσίες έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Αφού ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο προς οποιοδήποτε περιεχόμενο τρίτου μέρους, θα πρέπει να διαβάσετε τις αναρτημένες πληροφορίες για την πολιτική απορρήτου τους σχετικά με το πώς συλλέγουν και χρησιμοποιούν προσωπικές πληροφορίες. Η παρούσα Πολιτική απορρήτου δεν ισχύει για οποιαδήποτε δραστηριότητά σας μετά την έξοδό σας από τον ιστότοπό μας.

Η παρούσα πολιτική ισχύει από τις 29 Ιουλίου 2023.

Τελευταία ενημέρωση: 29 Ιουλίου 2023

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε εμπίπτουν σε μία από τις δύο κατηγορίες: “εθελοντικά παρεχόμενες” πληροφορίες και “αυτόματα συλλεγόμενες” πληροφορίες.

Οι “εθελοντικά παρεχόμενες” πληροφορίες αναφέρονται σε οποιεσδήποτε πληροφορίες που μας παρέχετε εν γνώσει σας και ενεργά όταν χρησιμοποιείτε ή συμμετέχετε σε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες και προωθητικές ενέργειές μας.

Οι “αυτόματα συλλεγόμενες” πληροφορίες αναφέρονται σε οποιεσδήποτε πληροφορίες αποστέλλονται αυτόματα από τις συσκευές σας κατά τη διάρκεια της πρόσβασης στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Δεδομένα καταγραφής

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, οι διακομιστές μας ενδέχεται να καταγράφουν αυτόματα τα τυπικά δεδομένα που παρέχονται από το πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας. Μπορεί να περιλαμβάνει τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP) της συσκευής σας, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τις σελίδες που επισκέπτεστε, την ώρα και την ημερομηνία της επίσκεψής σας, το χρόνο που δαπανάται σε κάθε σελίδα και άλλες λεπτομέρειες σχετικά με την επίσκεψή σας.

Επιπλέον, εάν αντιμετωπίσετε ορισμένα σφάλματα κατά τη χρήση του ιστότοπου, ενδέχεται να συλλέξουμε αυτόματα δεδομένα σχετικά με το σφάλμα και τις συνθήκες που το περιβάλλουν. Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τεχνικές λεπτομέρειες σχετικά με τη συσκευή σας, τι προσπαθούσατε να κάνετε όταν συνέβη το σφάλμα και άλλες τεχνικές πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα. Ενδέχεται να λάβετε ή να μην λάβετε ειδοποίηση για τέτοια σφάλματα, ακόμη και τη στιγμή που συμβαίνουν, ότι έχουν συμβεί ή ποια είναι η φύση του σφάλματος.

Λάβετε υπόψη σας ότι, ενώ οι πληροφορίες αυτές μπορεί να μην είναι προσωπικά αναγνωρίσιμες από μόνες τους, μπορεί να είναι δυνατόν να συνδυαστούν με άλλα δεδομένα για την προσωπική αναγνώριση μεμονωμένων προσώπων.

Δεδομένα συσκευής

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα δεδομένα σχετικά με τη συσκευή σας, όπως:

Τύπος συσκευής
Λειτουργικό σύστημα
Μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής
Ρυθμίσεις συσκευής
Δεδομένα γεωγραφικής θέσης

Τα δεδομένα που συλλέγουμε μπορεί να εξαρτώνται από τις μεμονωμένες ρυθμίσεις της συσκευής και του λογισμικού σας. Συνιστούμε να ελέγξετε τις πολιτικές του κατασκευαστή της συσκευής σας ή του παρόχου λογισμικού σας για να μάθετε ποιες πληροφορίες θέτουν στη διάθεσή μας.

Προσωπικές πληροφορίες

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε προσωπικές πληροφορίες – για παράδειγμα, όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας – οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα:

Όνομα
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Τηλέφωνο/κινητό τηλέφωνο
Όνομα εταιρείας
Α.Φ.Μ
Όνομα μάρκας
Αριθμός επαγγελματικού τηλεφώνου
Διεύθυνση επιχείρησης
Χώρα
Ώρες λειτουργίας
Λογότυπο επιχείρησης
Εικόνα εξωφύλλου επιχείρησης
Τοποθεσία της επιχείρησης στο χάρτη
Επιχειρηματικό χρώμα
Εταιρικό προφίλ Tripadvisor URL
URL προφίλ επιχείρησης στο Facebook
Επιχειρηματικό προφίλ Instagram URL
Επιχείρηση Google MyBusiness Profile URL

Δεδομένα συναλλαγών

Τα δεδομένα συναλλαγών αναφέρονται σε δεδομένα που συσσωρεύονται κατά τη διάρκεια της κανονικής λειτουργίας της πλατφόρμας μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αρχεία συναλλαγών, αποθηκευμένα αρχεία, προφίλ χρηστών, δεδομένα ανάλυσης και άλλες μετρήσεις, καθώς και άλλους τύπους πληροφοριών που δημιουργούνται ή παράγονται καθώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τις υπηρεσίες μας.

Νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο όταν έχουμε νόμιμο λόγο να το κάνουμε. Σε αυτή την περίπτωση, συλλέγουμε μόνο τις προσωπικές πληροφορίες που είναι εύλογα απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς.

Συλλογή και χρήση πληροφοριών

Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από εσάς όταν κάνετε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες στον ιστότοπό μας:

Εγγραφή για λογαριασμό
Αγοράστε μια συνδρομή
Συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς, διαγωνισμούς, κληρώσεις και έρευνες.
Εγγραφείτε για να λαμβάνετε ενημερώσεις από εμάς μέσω email ή μέσω των κοινωνικών μέσων δικτύωσης
Χρησιμοποιήστε μια κινητή συσκευή ή ένα πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο για να αποκτήσετε πρόσβαση στο περιεχόμενό μας
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κοινωνικών μέσων δικτύωσης ή μέσω οποιασδήποτε παρόμοιας τεχνολογίας.
Όταν μας αναφέρετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Μπορούμε να συλλέγουμε, να διατηρούμε, να χρησιμοποιούμε και να αποκαλύπτουμε πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς, και οι προσωπικές πληροφορίες δεν θα τύχουν περαιτέρω επεξεργασίας κατά τρόπο ασύμβατο με αυτούς τους σκοπούς:

για να σας παρέχουμε τις βασικές λειτουργίες και υπηρεσίες της πλατφόρμας μας
για να μπορείτε να προσαρμόσετε ή να εξατομικεύσετε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας
για αναλύσεις, έρευνα αγοράς και επιχειρηματική ανάπτυξη, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας και βελτίωσης της ιστοσελίδας μας, των σχετικών εφαρμογών και των σχετικών πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης
για διαφήμιση και μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής διαφημιστικών πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και πληροφοριών για τρίτους που θεωρούμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν
για να μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, τις σχετικές εφαρμογές και τις σχετικές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης
για την τήρηση εσωτερικών αρχείων και για διοικητικούς σκοπούς
για να διεξάγουμε διαγωνισμούς, κληρώσεις ή/και να σας προσφέρουμε πρόσθετα οφέλη
να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις και να επιλύουμε τυχόν διαφορές που μπορεί να έχουμε
να αποδίδουμε οποιοδήποτε περιεχόμενο (π.χ. αναρτήσεις και σχόλια) που υποβάλλετε και δημοσιεύουμε στον ιστότοπό μας
για την ασφάλεια και την πρόληψη της απάτης και για να διασφαλίσουμε ότι οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας είναι ασφαλείς και χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους όρους χρήσης μας.
για τεχνική αξιολόγηση, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας και βελτίωσης της εφαρμογής μας, των σχετικών εφαρμογών και των σχετικών πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης

Ενδέχεται να συνδυάσουμε τις οικειοθελώς παρεχόμενες και αυτόματα συλλεγόμενες προσωπικές πληροφορίες με γενικές πληροφορίες ή ερευνητικά δεδομένα που λαμβάνουμε από άλλες αξιόπιστες πηγές. Για παράδειγμα, εάν μας δώσετε την τοποθεσία σας, ενδέχεται να τη συνδυάσουμε με γενικές πληροφορίες σχετικά με το νόμισμα και τη γλώσσα για να σας προσφέρουμε μια βελτιωμένη εμπειρία του ιστότοπου και της υπηρεσίας μας.

Ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών

Όταν συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες και όσο διατηρούμε αυτές τις πληροφορίες, θα τις προστατεύουμε με εμπορικά αποδεκτά μέσα για την αποτροπή απώλειας και κλοπής, καθώς και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης, αντιγραφής, χρήσης ή τροποποίησης.

Αν και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να προστατεύσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε, σας ενημερώνουμε ότι καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής και κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων.

Είστε υπεύθυνοι για την επιλογή οποιουδήποτε κωδικού πρόσβασης και τη συνολική ισχύ του, διασφαλίζοντας την ασφάλεια των δικών σας πληροφοριών εντός των ορίων των υπηρεσιών μας. Για παράδειγμα, διασφαλίζοντας ότι οι κωδικοί πρόσβασης που σχετίζονται με την πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες και τους λογαριασμούς σας είναι ασφαλείς και εμπιστευτικοί.

Πόσο καιρό διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται. Αυτή η χρονική περίοδος μπορεί να εξαρτάται από το σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας, σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου. Για παράδειγμα, εάν μας έχετε παράσχει προσωπικές πληροφορίες στο πλαίσιο της δημιουργίας ενός λογαριασμού σε εμάς, ενδέχεται να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες για όσο διάστημα υπάρχει ο λογαριασμός σας στο σύστημά μας. Εάν τα προσωπικά σας στοιχεία δεν απαιτούνται πλέον για τον σκοπό αυτό, θα τα διαγράψουμε ή θα τα ανωνυμοποιήσουμε αφαιρώντας όλα τα στοιχεία που σας ταυτοποιούν.

Ωστόσο, εάν είναι απαραίτητο, ενδέχεται να διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τη συμμόρφωσή μας με νομική, λογιστική ή υποχρέωση υποβολής εκθέσεων ή για σκοπούς αρχειοθέτησης προς το δημόσιο συμφέρον, για σκοπούς επιστημονικής ή ιστορικής έρευνας ή για στατιστικούς σκοπούς.

Απόρρητο των παιδιών

Δεν απευθύνουμε κανένα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας απευθείας σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες για παιδιά κάτω των 13 ετών.

Αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών σε τρίτους

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες σε:

μητρική, θυγατρική ή συνδεδεμένη εταιρεία της εταιρείας μας
τρίτους παρόχους υπηρεσιών με σκοπό να τους επιτρέπουν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) παρόχων υπηρεσιών πληροφορικής, παρόχων αποθήκευσης δεδομένων, φιλοξενίας και διακομιστών, δικτύων διαφημίσεων, αναλυτών, καταγραφικών σφαλμάτων, εισπρακτικών εταιρειών, παρόχων συντήρησης ή επίλυσης προβλημάτων, παρόχων μάρκετινγκ, επαγγελματιών συμβούλων και διαχειριστών συστημάτων πληρωμών.
τους υπαλλήλους μας, τους εργολάβους και/ή τις συναφείς οντότητες
τους υφιστάμενους ή δυνητικούς αντιπροσώπους ή επιχειρηματικούς εταίρους μας
χορηγούς ή διοργανωτές οποιουδήποτε διαγωνισμού, κλήρωσης ή προώθησης που διεξάγουμε
οργανισμοί πιστωτικών αναφορών, δικαστήρια και ρυθμιστικές αρχές, σε περίπτωση που δεν πληρώσετε για αγαθά ή υπηρεσίες που σας έχουμε παράσχει.
δικαστήρια, δικαστικές αρχές, ρυθμιστικές αρχές και όργανα επιβολής του νόμου, όπως απαιτείται από το νόμο, σε σχέση με οποιεσδήποτε πραγματικές ή μελλοντικές νομικές διαδικασίες ή προκειμένου να θεμελιώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε τα νόμιμα δικαιώματά μας.
τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων αντιπροσώπων ή υπεργολάβων που μας βοηθούν στην παροχή πληροφοριών, προϊόντων, υπηρεσιών ή άμεσου μάρκετινγκ σε εσάς
τρίτα μέρη για τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων
μια οντότητα που αγοράζει ή στην οποία μεταβιβάζουμε όλα ή ουσιαστικά όλα τα περιουσιακά στοιχεία και τις δραστηριότητές μας

Τα τρίτα μέρη που χρησιμοποιούμε επί του παρόντος περιλαμβάνουν:

Google Analytics
MailChimp
Λωρίδα
Τραπεζικό έμβασμα στην Τράπεζα Πειραιώς

Τα δικαιώματά σας και ο έλεγχος των προσωπικών σας πληροφοριών

Η επιλογή σας: Παρέχοντας προσωπικές πληροφορίες σε εμάς, κατανοείτε ότι θα συλλέγουμε, θα διατηρούμε, θα χρησιμοποιούμε και θα αποκαλύπτουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου. Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες, ωστόσο, αν δεν το κάνετε, αυτό μπορεί να επηρεάσει τη χρήση του ιστότοπού μας ή των προϊόντων ή/και υπηρεσιών που προσφέρονται σε αυτόν ή μέσω αυτού.

Πληροφορίες από τρίτους: Εάν λάβουμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς από τρίτους, θα τις προστατεύσουμε όπως ορίζεται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Εάν είστε τρίτος που παρέχει προσωπικές πληροφορίες για κάποιον άλλον, δηλώνετε και εγγυάστε ότι έχετε τη συγκατάθεση του εν λόγω ατόμου να μας παράσχει τις προσωπικές πληροφορίες.

Άδεια μάρκετινγκ: Εάν έχετε συμφωνήσει προηγουμένως να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, μπορείτε να αλλάξετε γνώμη ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

Πρόσβαση: Μπορείτε να ζητήσετε λεπτομέρειες των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς.

Διόρθωση: Εάν πιστεύετε ότι οποιαδήποτε πληροφορία που διατηρούμε για εσάς είναι ανακριβής, ξεπερασμένη, ελλιπής, άσχετη ή παραπλανητική, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Θα λάβουμε εύλογα μέτρα για τη διόρθωση κάθε πληροφορίας που κρίνεται ανακριβής, ελλιπής, παραπλανητική ή ξεπερασμένη.

Μη διάκριση: Δεν θα κάνουμε διακρίσεις εις βάρος σας για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματός σας σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες. Εκτός εάν τα προσωπικά σας στοιχεία απαιτούνται για να σας παρέχουμε μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή προσφορά (για παράδειγμα επεξεργασία δεδομένων συναλλαγών), δεν θα σας αρνηθούμε αγαθά ή υπηρεσίες ή/και δεν θα σας χρεώσουμε διαφορετικές τιμές ή συντελεστές για αγαθά ή υπηρεσίες, μεταξύ άλλων μέσω της χορήγησης εκπτώσεων ή άλλων παροχών ή της επιβολής κυρώσεων, ούτε θα σας παρέχουμε διαφορετικό επίπεδο ή ποιότητα αγαθών ή υπηρεσιών.

Λήψη προσωπικών πληροφοριών: Σας παρέχουμε τη δυνατότητα να κατεβάσετε τις προσωπικές πληροφορίες που έχετε μοιραστεί μέσω της ιστοσελίδας μας. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Κοινοποίηση παραβιάσεων δεδομένων: Θα συμμορφωθούμε με τους νόμους που ισχύουν για εμάς όσον αφορά οποιαδήποτε παραβίαση δεδομένων.

Παράπονα: Εάν πιστεύετε ότι έχουμε παραβιάσει έναν σχετικό νόμο περί προστασίας δεδομένων και επιθυμείτε να υποβάλλετε καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία και παρέχετε μας πλήρη στοιχεία της υποτιθέμενης παραβίασης. Θα διερευνήσουμε αμέσως την καταγγελία σας και θα σας απαντήσουμε εγγράφως, εκθέτοντας το αποτέλεσμα της έρευνάς μας και τα βήματα που θα ακολουθήσουμε για την αντιμετώπιση της καταγγελίας σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με ρυθμιστικό φορέα ή αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την καταγγελία σας.

Διαγραφή: Για να διαγραφείτε από τη βάση δεδομένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας ή να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες (συμπεριλαμβανομένων των επικοινωνιών μάρκετινγκ), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου ή εξαιρεθείτε χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες εξαίρεσης που παρέχονται στην επικοινωνία. Ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες από εσάς για να μας βοηθήσετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας.

Χρήση των Cookies

Χρησιμοποιούμε “cookies” για να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς και τη δραστηριότητά σας στον ιστότοπό μας. Ένα cookie είναι ένα μικρό κομμάτι δεδομένων που ο ιστότοπός μας αποθηκεύει στον υπολογιστή σας και αποκτά πρόσβαση κάθε φορά που τον επισκέπτεστε, ώστε να μπορούμε να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Αυτό μας βοηθά να σας προσφέρουμε περιεχόμενο με βάση τις προτιμήσεις που έχετε καθορίσει.

Ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies για περισσότερες πληροφορίες.

Μεταφορές επιχειρήσεων

Εάν εξαγοραστούμε εμείς ή τα περιουσιακά μας στοιχεία, ή στην απίθανη περίπτωση που κλείσουμε την επιχείρησή μας ή πτωχεύσουμε, θα συμπεριλάβουμε τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας πληροφοριών, μεταξύ των περιουσιακών στοιχείων που μεταβιβάζονται στα μέρη που μας αποκτούν. Αναγνωρίζετε ότι ενδέχεται να πραγματοποιηθούν τέτοιες μεταβιβάσεις και ότι τα μέρη που μας αποκτούν μπορούν, στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με την παρούσα πολιτική, την οποία θα πρέπει να αναλάβουν, καθώς αποτελεί τη βάση για κάθε δικαίωμα ιδιοκτησίας ή χρήσης που έχουμε επί των εν λόγω πληροφοριών.

Όρια της πολιτικής μας

Ο ιστότοπός μας μπορεί να συνδέεται με εξωτερικούς ιστότοπους που δεν διαχειριζόμαστε εμείς. Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί του περιεχομένου και των πολιτικών αυτών των ιστότοπων και δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη για τις αντίστοιχες πρακτικές απορρήτου τους.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, ενδέχεται να αλλάξουμε την πολιτική απορρήτου μας για να αντικατοπτρίσουμε ενημερώσεις στις επιχειρηματικές μας διαδικασίες, τρέχουσες αποδεκτές πρακτικές ή νομοθετικές ή κανονιστικές αλλαγές. Εάν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου, θα δημοσιεύσουμε τις αλλαγές εδώ στον ίδιο σύνδεσμο μέσω του οποίου έχετε πρόσβαση στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

Εάν οι αλλαγές είναι σημαντικές ή εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας (με βάση τις επιλεγμένες προτιμήσεις σας για επικοινωνίες από εμάς) και με όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες μας με τα νέα στοιχεία και τους συνδέσμους προς την ενημερωμένη ή αλλαγμένη πολιτική.

Εάν απαιτείται από το νόμο, θα λάβουμε την άδειά σας ή θα σας δώσουμε την ευκαιρία να επιλέξετε ή να αποκλείσετε, ανάλογα με την περίπτωση, οποιαδήποτε νέα χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών.

Πρόσθετες γνωστοποιήσεις για τη συμμόρφωση με τον αυστραλιανό νόμο περί απορρήτου (AU)

Διεθνείς μεταφορές προσωπικών πληροφοριών

Σε περίπτωση που η αποκάλυψη των προσωπικών σας πληροφοριών υπόκειται αποκλειστικά στους νόμους περί απορρήτου της Αυστραλίας, αναγνωρίζετε ότι ορισμένα τρίτα μέρη ενδέχεται να μην διέπονται από τον νόμο περί απορρήτου και τις αρχές απορρήτου της Αυστραλίας στον νόμο περί απορρήτου. Αναγνωρίζετε ότι εάν οποιοσδήποτε τέτοιος τρίτος προβαίνει σε οποιαδήποτε πράξη ή πρακτική που παραβιάζει τις Αυστραλιανές Αρχές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, δεν θα είναι υπόλογος σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και δεν θα μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Πρόσθετες γνωστοποιήσεις για τη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) (ΕΕ)

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων / Εκτελών την επεξεργασία δεδομένων

Ο ΓΚΠΔ κάνει διάκριση μεταξύ οργανισμών που επεξεργάζονται προσωπικές πληροφορίες για τους δικούς τους σκοπούς (γνωστοί ως “υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων”) και οργανισμών που επεξεργάζονται προσωπικές πληροφορίες για λογαριασμό άλλων οργανισμών (γνωστοί ως “εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων”). Εμείς, η Deltasoft O.E., με έδρα τη διεύθυνση που παρέχεται στην ενότητα Επικοινωνία, είμαστε Υπεύθυνος Επεξεργασίας ή/και Εκτελών την Επεξεργασία όσον αφορά τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε.

Νομικές βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών

Θα συλλέγουμε και θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο όταν έχουμε νόμιμο δικαίωμα να το κάνουμε. Σε αυτή την περίπτωση, θα συλλέγουμε και θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία νόμιμα, δίκαια και με διαφανή τρόπο. Εάν ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και είστε κάτω των 16 ετών, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεση του γονέα ή του νόμιμου κηδεμόνα σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τον συγκεκριμένο σκοπό.

Οι νόμιμες βάσεις μας εξαρτώνται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιείτε. Αυτό σημαίνει ότι συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας μόνο για τους ακόλουθους λόγους:

Συναίνεση από εσάς

Όταν μας δίνετε τη συγκατάθεσή σας να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για έναν συγκεκριμένο σκοπό. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες που παρέχουμε- ωστόσο, αυτό δεν θα επηρεάσει οποιαδήποτε χρήση των πληροφοριών σας που έχει ήδη πραγματοποιηθεί. Ενδέχεται να συναινέσετε στην παροχή του ονόματος και των στοιχείων επικοινωνίας σας με σκοπό τη συμμετοχή σας σε ένα δώρο ή μια προωθητική ενέργεια. Αν και μπορείτε να αποσύρετε τη συμμετοχή σας ανά πάσα στιγμή, αυτό δεν θα επηρεάσει οποιαδήποτε επιλογή ή κρίση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα Επικοινωνία της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

Εκτέλεση σύμβασης ή συναλλαγής

Όταν έχετε συνάψει σύμβαση ή συναλλαγή μαζί μας, ή προκειμένου να προβούμε σε προπαρασκευαστικές ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης ή συναλλαγής μαζί σας. Για παράδειγμα, εάν αγοράσετε ένα προϊόν, μια υπηρεσία ή μια συνδρομή από εμάς, ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία πληρωμής σας προκειμένου να επεξεργαστούμε και να παραδώσουμε την παραγγελία σας.

Τα νόμιμα συμφέροντά μας

Όταν εκτιμούμε ότι είναι απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας, όπως για την παροχή, λειτουργία, βελτίωση και επικοινωνία των υπηρεσιών μας. Θεωρούμε ότι τα νόμιμα συμφέροντά μας περιλαμβάνουν την έρευνα και την ανάπτυξη, την κατανόηση του κοινού μας, το μάρκετινγκ και την προώθηση των υπηρεσιών μας, τα μέτρα που λαμβάνονται για την αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών μας, την ανάλυση μάρκετινγκ και τα μέτρα που λαμβάνονται για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων μας.

Συμμόρφωση με το νόμο

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να έχουμε νομική υποχρέωση να χρησιμοποιούμε ή να διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να περιλαμβάνουν (αλλά δεν περιορίζονται σε αυτές) δικαστικές αποφάσεις, ποινικές έρευνες, κυβερνητικά αιτήματα και κανονιστικές υποχρεώσεις. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες προκειμένου να συμμορφωθούμε με το νόμο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα “Επικοινωνία” της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

Διεθνείς μεταφορές εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)

Θα διασφαλίσουμε ότι οποιαδήποτε μεταφορά προσωπικών πληροφοριών από χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) σε χώρες εκτός ΕΟΧ θα προστατεύεται από κατάλληλες εγγυήσεις, για παράδειγμα με τη χρήση τυποποιημένων ρητρών προστασίας δεδομένων που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ή τη χρήση δεσμευτικών εταιρικών κανόνων ή άλλων νομικά αποδεκτών μέσων.

Τα δικαιώματά σας και ο έλεγχος των προσωπικών σας πληροφοριών

Περιορίστε: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εάν (i) ανησυχείτε για την ακρίβεια των προσωπικών σας πληροφοριών, (ii) πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία, (iii) μας χρειάζεται να διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς μιας νομικής αξίωσης- ή (iv) βρισκόμαστε στη διαδικασία εξέτασης της αντίρρησής σας σε σχέση με την επεξεργασία βάσει των νόμιμων συμφερόντων.

Ένσταση στην επεξεργασία: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντά μας ή στο δημόσιο συμφέρον. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να παραθέσουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, προκειμένου να προχωρήσουμε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Φορητότητα δεδομένων: Μπορείτε να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς. Όπου είναι δυνατόν, θα παρέχουμε αυτές τις πληροφορίες σε μορφή CSV ή σε άλλη εύκολα αναγνώσιμη μηχανική μορφή. Ενδέχεται επίσης να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαβιβάσουμε τις εν λόγω προσωπικές πληροφορίες σε τρίτο μέρος.

Διαγραφή: και θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία από τα τρέχοντα αρχεία μας. Εάν μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, θα σας ενημερώσουμε για το πώς η διαγραφή επηρεάζει τη χρήση της ιστοσελίδας μας ή των προϊόντων και υπηρεσιών μας. Ενδέχεται να υπάρξουν εξαιρέσεις από αυτό το δικαίωμα για συγκεκριμένους νομικούς λόγους, τους οποίους, κατά περίπτωση, θα σας εκθέσουμε σε απάντηση στο αίτημά σας. Εάν τερματίσετε ή διαγράψετε τον λογαριασμό σας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εντός 30 ημερών από τη διαγραφή του λογαριασμού σας. Λάβετε υπόψη σας ότι οι μηχανές αναζήτησης και παρόμοια τρίτα μέρη ενδέχεται να διατηρούν αντίγραφα των προσωπικών σας πληροφοριών που έχουν δημοσιοποιηθεί τουλάχιστον μία φορά, όπως ορισμένες πληροφορίες προφίλ και δημόσια σχόλια, ακόμη και όταν έχετε διαγράψει τις πληροφορίες από τις υπηρεσίες μας ή έχετε απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας.

Πρόσθετες γνωστοποιήσεις για συμμόρφωση με την Καλιφόρνια (ΗΠΑ)

Σύμφωνα με το άρθρο 1798.83 του Αστικού Κώδικα της Καλιφόρνια, εάν ζείτε στην Καλιφόρνια και η επαγγελματική σας σχέση μαζί μας είναι κυρίως για προσωπικούς, οικογενειακούς ή οικιακούς σκοπούς, μπορείτε να μας ρωτήσετε σχετικά με τις πληροφορίες που κοινοποιούμε σε άλλους οργανισμούς για τους σκοπούς μάρκετινγκ.

Για να υποβάλετε ένα τέτοιο αίτημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου με την ένδειξη “Αίτημα για πληροφορίες απορρήτου της Καλιφόρνιας” στη γραμμή θέματος. Μπορείτε να υποβάλετε αυτό το αίτημα μία φορά ανά ημερολογιακό έτος. Θα σας στείλουμε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έναν κατάλογο των κατηγοριών προσωπικών πληροφοριών που αποκαλύψαμε σε άλλους οργανισμούς για σκοπούς μάρκετινγκ κατά το τελευταίο ημερολογιακό έτος, μαζί με τα ονόματα και τις διευθύνσεις τους. Δεν καλύπτονται όλες οι προσωπικές πληροφορίες που κοινοποιούνται με αυτόν τον τρόπο από την ενότητα 1798.83 του Αστικού Κώδικα της Καλιφόρνιας.

Μην παρακολουθείτε

Ορισμένα προγράμματα περιήγησης διαθέτουν τη λειτουργία “Μην παρακολουθείτε”, η οποία σας επιτρέπει να λέτε στους ιστότοπους ότι δεν θέλετε να παρακολουθούνται οι διαδικτυακές σας δραστηριότητες. Προς το παρόν, δεν ανταποκρινόμαστε στα σήματα του προγράμματος περιήγησης “Μην παρακολουθείτε”.

Τηρούμε τα πρότυπα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου, διασφαλίζοντας ότι συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες νόμιμα, δίκαια, με διαφάνεια και με νόμιμους και νόμιμους λόγους.

Cookies και Pixels

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να απορρίψετε τα cookies από τον ιστότοπό μας, εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας το επιτρέπει. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης σάς επιτρέπουν να ενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να αρνηθείτε τη ρύθμιση όλων ή ορισμένων cookies. Συνεπώς, η δυνατότητά σας να περιορίσετε τα cookies βασίζεται μόνο στις δυνατότητες του προγράμματος περιήγησής σας. Ανατρέξτε στην ενότητα Cookies της παρούσας πολιτικής απορρήτου για περισσότερες πληροφορίες.

Οικονομικά κίνητρα που επιτρέπονται από την CCPA

Σύμφωνα με το δικαίωμά σας στη μη διακριτική μεταχείριση, ενδέχεται να σας προσφέρουμε ορισμένα οικονομικά κίνητρα που επιτρέπονται από την CCPA και τα οποία μπορούν να οδηγήσουν σε διαφορετικές τιμές, ποσοστά ή επίπεδα ποιότητας για τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που παρέχουμε.

Οποιοδήποτε οικονομικό κίνητρο που επιτρέπεται από το CCPA θα προσφέρουμε θα σχετίζεται εύλογα με την αξία των προσωπικών σας πληροφοριών και θα παρέχουμε γραπτούς όρους που θα περιγράφουν σαφώς τη φύση μιας τέτοιας προσφοράς. Η συμμετοχή σε πρόγραμμα παροχής οικονομικών κινήτρων απαιτεί την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Καλιφόρνια ειδοποίηση συλλογής

Κατά τους τελευταίους 12 μήνες, συλλέξαμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που απαριθμούνται στο νόμο περί προστασίας του απορρήτου των καταναλωτών της Καλιφόρνια:

Αναγνωριστικά, όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, όνομα λογαριασμού, διεύθυνση IP και αναγνωριστικό ή αριθμός που έχει εκχωρηθεί στο λογαριασμό σας.
Αρχεία πελατών, όπως διεύθυνση χρέωσης και αποστολής και δεδομένα πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.
Εμπορικές πληροφορίες, όπως ιστορικό προϊόντων ή υπηρεσιών και αγορές.
Ηχητικά ή οπτικά δεδομένα, όπως φωτογραφίες ή βίντεο που μοιράζεστε μαζί μας ή δημοσιεύετε στην υπηρεσία.
Δεδομένα γεωγραφικού εντοπισμού.
Δεδομένα απασχόλησης και εκπαίδευσης, όπως τα δεδομένα που παρέχετε όταν υποβάλλετε αίτηση για μια θέση εργασίας σε εμάς.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε, συμπεριλαμβανομένων των πηγών από τις οποίες λαμβάνουμε πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα “Πληροφορίες που συλλέγουμε”. Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε αυτές τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών για τους επιχειρηματικούς σκοπούς που περιγράφονται στην ενότητα “Συλλογή και χρήση πληροφοριών”, συμπεριλαμβανομένης της παροχής και διαχείρισης της Υπηρεσίας μας.

Δικαίωμα ενημέρωσης και διαγραφής

Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνιας, έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέξαμε και να μάθετε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές μας όσον αφορά τα δεδομένα κατά τους προηγούμενους 12 μήνες. Συγκεκριμένα, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς τα εξής:

Οι κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει για εσάς,
Οι κατηγορίες των πηγών από τις οποίες συλλέχθηκαν οι προσωπικές πληροφορίες,
Οι κατηγορίες των προσωπικών πληροφοριών που σας αφορούν, τις οποίες αποκαλύψαμε για επιχειρηματικό σκοπό ή πουλήσαμε,
Τις κατηγορίες τρίτων στις οποίες γνωστοποιήθηκαν οι προσωπικές πληροφορίες για επιχειρηματικό σκοπό ή πουλήθηκαν,
τον επιχειρηματικό ή εμπορικό σκοπό για τη συλλογή ή την πώληση των προσωπικών πληροφοριών- και
Τα συγκεκριμένα προσωπικά στοιχεία που έχουμε συλλέξει για εσάς.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

Ανάψτε το φως

Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνιας, εκτός από τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες από εμάς σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες, όπως ορίζονται από το νόμο “Shine the Light” της Καλιφόρνιας, με τρίτους και συνεργάτες για τους δικούς τους σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Για να λάβετε αυτές τις πληροφορίες, στείλτε μας ένα αίτημα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Τα αιτήματα πρέπει να περιλαμβάνουν την ένδειξη “California Privacy Rights Request” στην πρώτη γραμμή της περιγραφής και να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση οδού, την πόλη, την πολιτεία και τον ταχυδρομικό κώδικα.

Πρόσθετες γνωστοποιήσεις για τη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR) (Ηνωμένο Βασίλειο)

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων / Εκτελών την επεξεργασία δεδομένων

Ο ΓΚΠΔ κάνει διάκριση μεταξύ οργανισμών που επεξεργάζονται προσωπικές πληροφορίες για τους δικούς τους σκοπούς (γνωστοί ως “υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων”) και οργανισμών που επεξεργάζονται προσωπικές πληροφορίες για λογαριασμό άλλων οργανισμών (γνωστοί ως “εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων”). Για τους σκοπούς που καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, είμαστε Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων σε σχέση με τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε και παραμένουμε συνεπείς με τις υποχρεώσεις μας ως Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

Περιεχόμενο που παρέχεται από τρίτους

Ενδέχεται να συλλέξουμε έμμεσα προσωπικές πληροφορίες για εσάς από τρίτους που έχουν την άδειά σας να τις κοινοποιήσουν. Για παράδειγμα, αν αγοράσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία από μια επιχείρηση που συνεργάζεται μαζί μας και μας δώσετε την άδειά σας να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για να ολοκληρώσουμε τη συναλλαγή.

Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες για εσάς, όπως από οποιαδήποτε μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων που ενδεχομένως χρησιμοποιείτε. Η διαθεσιμότητα αυτών των πληροφοριών εξαρτάται τόσο από τις πολιτικές απορρήτου όσο και από τις δικές σας ρυθμίσεις απορρήτου στις εν λόγω πλατφόρμες.

Πρόσθετη γνωστοποίηση για τη συλλογή και χρήση προσωπικών πληροφοριών

Εκτός από τους προαναφερθέντες σκοπούς που δικαιολογούν τη συλλογή και χρήση προσωπικών πληροφοριών, ενδέχεται επίσης να διεξάγουμε δραστηριότητες μάρκετινγκ και έρευνας αγοράς, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, τις ευκαιρίες βελτίωσης του ιστότοπου και την εμπειρία των χρηστών.

Προσωπικές πληροφορίες που δεν απαιτούνται πλέον για τους σκοπούς μας

Εάν οι προσωπικές σας πληροφορίες δεν απαιτούνται πλέον για τους δηλωμένους σκοπούς μας ή εάν μας δώσετε εντολή βάσει των Δικαιωμάτων Υποκειμένου Δεδομένων σας, θα τις διαγράψουμε ή θα τις καταστήσουμε ανώνυμες αφαιρώντας όλα τα στοιχεία που σας ταυτοποιούν (“Ανωνυμοποίηση”). Ωστόσο, εάν είναι απαραίτητο, ενδέχεται να διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τη συμμόρφωσή μας με νομική, λογιστική ή υποχρέωση υποβολής εκθέσεων ή για σκοπούς αρχειοθέτησης προς το δημόσιο συμφέρον, για σκοπούς επιστημονικής ή ιστορικής έρευνας ή για στατιστικούς σκοπούς.

Νομικές βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών

Οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων και απορρήτου μας επιτρέπουν να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για περιορισμένο αριθμό λόγων. Στην περίπτωση αυτή, θα συλλέγουμε και θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα νόμιμα, δίκαια και με διαφάνεια. Ποτέ δεν προωθούμε απευθείας προϊόντα σε άτομα κάτω των 18 ετών.

Οι νόμιμες βάσεις μας εξαρτώνται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιείτε. Αυτός είναι ένας μη εξαντλητικός κατάλογος των νόμιμων βάσεων που χρησιμοποιούμε:

Συναίνεση από εσάς

Σε περίπτωση που συμφωνείτε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ από εμάς, θα το κάνουμε αποκλειστικά βάσει της δήλωσης της συγκατάθεσής σας ή μέχρι να μας δώσετε εντολή να μην το κάνουμε, κάτι που μπορείτε να κάνετε ανά πάσα στιγμή.

Παρόλο που μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ανά πάσα στιγμή, δεν μπορούμε να ανακαλέσουμε οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουμε ήδη στείλει. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα Επικοινωνία της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

Εκτέλεση σύμβασης ή συναλλαγής

Όταν έχετε συνάψει σύμβαση ή συναλλαγή μαζί μας, ή προκειμένου να προβούμε σε προπαρασκευαστικές ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης ή συναλλαγής μαζί σας. Για παράδειγμα, εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για ένα ερώτημα, ενδέχεται να χρειαστούμε προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, προκειμένου να απαντήσουμε.

Τα νόμιμα συμφέροντά μας

Συμμόρφωση με το νόμο

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να έχουμε νομική υποχρέωση να χρησιμοποιούμε ή να διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να περιλαμβάνουν (αλλά δεν περιορίζονται σε αυτές) δικαστικές αποφάσεις, ποινικές έρευνες, κυβερνητικά αιτήματα και κανονιστικές υποχρεώσεις. Για παράδειγμα, είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε τα οικονομικά αρχεία για περίοδο 7 ετών. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες προκειμένου να συμμορφωθούμε με το νόμο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα “Επικοινωνία” της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

Διεθνείς μεταφορές προσωπικών πληροφοριών

Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε αποθηκεύονται ή/και υποβάλλονται σε επεξεργασία στο Ηνωμένο Βασίλειο από εμάς. Μετά από απόφαση επάρκειας της Επιτροπής της ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο έχει λάβει ουσιαστικά ισοδύναμο επίπεδο προστασίας με αυτό που εγγυάται ο ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους, αυτοί μπορεί να έχουν την έδρα τους εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (“ΕΟΧ”). Αυτές οι χώρες στις οποίες αποθηκεύουμε, επεξεργαζόμαστε ή μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να μην έχουν τους ίδιους νόμους περί προστασίας δεδομένων με τη χώρα στην οποία αρχικά δώσατε τις πληροφορίες.

Εάν διαβιβάσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους σε άλλες χώρες:

θα πραγματοποιήσουμε τις εν λόγω διαβιβάσεις σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου (άρθρο 45) και του νόμου περί προστασίας δεδομένων του 2018,
θα υιοθετήσουμε κατάλληλες εγγυήσεις για την προστασία των μεταφερόμενων δεδομένων, μεταξύ άλλων κατά τη μεταφορά, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (“SCC”) ή δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες.

Τα δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων σας

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εάν (i) ανησυχείτε για την ακρίβεια των προσωπικών σας πληροφοριών, (ii) πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία, (iii) μας χρειάζεται να διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς μιας νομικής αξίωσης- ή (iv) βρισκόμαστε στη διαδικασία εξέτασης της αντίρρησής σας σε σχέση με την επεξεργασία βάσει των νόμιμων συμφερόντων.

Δικαίωμα εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντά μας ή στο δημόσιο συμφέρον. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να παραθέσουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, προκειμένου να προχωρήσουμε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Δικαίωμα ενημέρωσης: Έχετε το δικαίωμα να ενημερώνεστε για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, επεξεργάζονται, κοινοποιούνται και αποθηκεύονται τα δεδομένα σας.

Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς ανά πάσα στιγμή, υποβάλλοντας αίτημα πρόσβασης υποκειμένου δεδομένων (DSAR). Η νόμιμη προθεσμία για την εκπλήρωση ενός αιτήματος DSAR είναι 30 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του αιτήματός σας.

Δικαίωμα διαγραφής: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τα αρχεία που τηρούν οι οργανισμοί. Ωστόσο, το δικαίωμα αυτό είναι περιορισμένο- δεν είναι απόλυτο και μπορεί να ισχύει μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις.

Πότε μπορεί να εφαρμοστεί το δικαίωμα διαγραφής;

Όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν αρχικά σε επεξεργασία.
Εάν η συγκατάθεση αποτελούσε τη νόμιμη βάση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και η συγκατάθεση αυτή έχει ανακληθεί. Η Deltasoft O.E. βασίζεται στη συγκατάθεση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε πολύ λίγες περιπτώσεις.
Η Εταιρεία επικαλείται νόμιμα συμφέροντα ως νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ένα άτομο έχει ασκήσει το δικαίωμα αντίρρησης και έχει διαπιστωθεί ότι η Εταιρεία δεν έχει επιτακτικούς νόμιμους λόγους να αρνηθεί το εν λόγω αίτημα.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, π.χ. το όνομα και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός ατόμου, και το άτομο αντιτίθεται στην εν λόγω επεξεργασία.
Υπάρχει νομοθεσία που απαιτεί την καταστροφή των προσωπικών δεδομένων.

Δικαίωμα στη φορητότητα: Τα άτομα έχουν το δικαίωμα να λαμβάνουν ορισμένα από τα προσωπικά τους δεδομένα από έναν οργανισμό με τρόπο που να είναι προσβάσιμος και αναγνώσιμος από μηχανήματα, για παράδειγμα ως αρχείο csv. Σε συνδυασμό με αυτό, τα άτομα έχουν επίσης το δικαίωμα να ζητήσουν από έναν οργανισμό να διαβιβάσει τα προσωπικά τους δεδομένα σε άλλον οργανισμό.

Ωστόσο, το δικαίωμα στη φορητότητα:

ισχύει μόνο για τα προσωπικά δεδομένα τα οποία ένα πρόσωπο έχει δώσει απευθείας στην Deltasoft O.E. σε ηλεκτρονική μορφή- και
η περαιτέρω μεταφορά θα είναι διαθέσιμη μόνο όταν αυτό είναι “τεχνικά εφικτό”.

Δικαίωμα διόρθωσης: Εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι ανακριβή, παρωχημένα ή ελλιπή, τα άτομα έχουν το δικαίωμα να διορθώσουν, επικαιροποιήσουν ή συμπληρώσουν τα δεδομένα αυτά. Συλλογικά αυτό αναφέρεται ως δικαίωμα διόρθωσης. Η διόρθωση μπορεί να περιλαμβάνει τη συμπλήρωση των κενών, δηλαδή τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων – αν και αυτό εξαρτάται από τους σκοπούς της επεξεργασίας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την προσθήκη συμπληρωματικής δήλωσης στα ελλιπή δεδομένα για να τονιστεί κάθε ανακρίβεια ή ισχυρισμός σχετικά με αυτήν.

Το δικαίωμα αυτό ισχύει μόνο για τα προσωπικά δεδομένα του ιδίου του ατόμου- ένα άτομο δεν μπορεί να ζητήσει τη διόρθωση των πληροφοριών ενός άλλου ατόμου.

Κοινοποίηση παραβιάσεων δεδομένων: Θα διερευνήσουμε το περιστατικό και θα το αναφέρουμε στη ρυθμιστική αρχή προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου και σε εσάς, εάν το κρίνουμε σκόπιμο.

Παράπονα: Έχετε το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή, να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO), την εποπτική αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου για θέματα προστασίας δεδομένων (www.ico.org.uk). Θα εκτιμούσαμε, ωστόσο, την ευκαιρία να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας προτού απευθυνθείτε στην ICO, γι’ αυτό παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας σε πρώτη φάση χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία. Παρακαλούμε να μας δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εικαζόμενη παραβίαση. Θα διερευνήσουμε αμέσως την καταγγελία σας και θα σας απαντήσουμε εγγράφως, εκθέτοντας το αποτέλεσμα της έρευνάς μας και τα βήματα που θα ακολουθήσουμε για την αντιμετώπιση της καταγγελίας σας.

Ερωτήσεις, αναφορές και κλιμάκωση

Για να ενημερωθείτε σχετικά με την πολιτική απορρήτου της Deltasoft O.E. ή για να αναφέρετε παραβιάσεις του απορρήτου των χρηστών, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνία της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

Εάν δεν καταφέρουμε να επιλύσουμε το ζήτημα που σας απασχολεί προς ικανοποίησή σας, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO), τη ρυθμιστική αρχή προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου:

Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Τηλέφωνο: 0303 123 1113 (τοπική χρέωση)
Δικτυακός τόπος: www.ico.org.uk

Πρόσθετες γνωστοποιήσεις για τη συμμόρφωση με τον νόμο περί προστασίας προσωπικών πληροφοριών και ηλεκτρονικών εγγράφων (PIPEDA) (Καναδάς)

Πρόσθετο πεδίο εφαρμογής των προσωπικών πληροφοριών

Σύμφωνα με τον PIPEDA, διευρύνουμε τον ορισμό των προσωπικών πληροφοριών ώστε να συμπεριλάβουμε οποιαδήποτε πληροφορία για ένα άτομο, όπως οικονομικές πληροφορίες, πληροφορίες σχετικά με την εμφάνισή σας, τις απόψεις και τις γνώμες σας (όπως αυτές που εκφράζονται διαδικτυακά ή μέσω μιας έρευνας), τις γνώμες που κρατούν για εσάς άλλοι, καθώς και οποιαδήποτε προσωπική αλληλογραφία που μπορεί να έχετε μαζί μας. Παρόλο που οι πληροφορίες αυτές δεν μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα, πρέπει να γνωρίζετε ότι μπορεί να συνδυαστούν με άλλες πληροφορίες για τον σκοπό αυτό.

Καθώς η PIPEDA αναφέρεται στις προσωπικές πληροφορίες χρησιμοποιώντας τον όρο Προσωπικά Στοιχεία Αναγνώρισης (PII), κάθε αναφορά σε προσωπικές πληροφορίες και PII στην παρούσα πολιτική απορρήτου και σε επίσημες ανακοινώσεις της Deltasoft O.E., θεωρείται ισοδύναμη μεταξύ τους με κάθε τρόπο, σχήμα και μορφή.

Έγκυρη συγκατάθεση

Όταν μας δίνετε τη συγκατάθεσή σας να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για έναν συγκεκριμένο σκοπό. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες που παρέχουμε- ωστόσο, αυτό δεν θα επηρεάσει οποιαδήποτε χρήση των πληροφοριών σας που έχει ήδη πραγματοποιηθεί. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, υποθέτουμε τη συγκατάθεσή σας με βάση τη θετική σας ενέργεια επικοινωνίας, επομένως συναινείτε στη χρήση του ονόματός σας και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ώστε να μπορέσουμε να απαντήσουμε στο ερώτημά σας. Σύμφωνα με την PIPEDA, η συγκατάθεση είναι έγκυρη μόνο εάν είναι εύλογο να αναμένεται ότι το άτομο στο οποίο απευθύνονται οι δραστηριότητες του οργανισμού θα κατανοήσει τη φύση, τον σκοπό και τις συνέπειες της συλλογής, χρήσης ή κοινοποίησης των προσωπικών πληροφοριών στις οποίες συναινεί.

Διεθνείς διαβιβάσεις πληροφοριών

Παρόλο που η Deltasoft O.E. προσπαθεί να διατηρεί, να αποθηκεύει και να χειρίζεται τα δεδομένα των πελατών της σε τοποθεσίες στον Καναδά, ενδέχεται να χρησιμοποιεί αντιπροσώπους ή παρόχους υπηρεσιών που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες (ΗΠΑ), στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή στο Ηνωμένο Βασίλειο (ΗΒ) για να συλλέγει, να χρησιμοποιεί, να διατηρεί και να επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσιών προς εσάς. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι οι προσωπικές πληροφορίες λαμβάνουν το ίδιο επίπεδο ασφάλειας σε οποιαδήποτε άλλη δικαιοδοσία με αυτό του Καναδά, σας ενημερώνουμε ότι η προστασία της ιδιωτικής ζωής σύμφωνα με τους νόμους των ΗΠΑ ενδέχεται να μην είναι το ίδιο επαρκής.

Δικαιώματα δεδομένων πελατών

Παρόλο που η PIPEDA δεν περιλαμβάνει ένα εκτεταμένο σύνολο δικαιωμάτων των καταναλωτών, παρέχει στους καταναλωτές το δικαίωμα:

Πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούν οι οργανισμοί για αυτούς,
Να διορθώνουν τυχόν ανακριβείς ή ξεπερασμένες προσωπικές πληροφορίες που διατηρεί ο οργανισμός για αυτούς (ή, αν αυτό δεν είναι δυνατό, να διαγράφουν τις ανακριβείς προσωπικές πληροφορίες).
Ανάκληση της συγκατάθεσής τους για οποιεσδήποτε δραστηριότητες για τις οποίες έχουν συναινέσει (π.χ. άμεσο μάρκετινγκ ή cookies).

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

Όταν μας δίνετε τη συγκατάθεσή σας να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για έναν συγκεκριμένο σκοπό. Με την επιφύλαξη ορισμένων περιορισμών, μπορείτε, ανά πάσα στιγμή, να αρνηθείτε να συναινέσετε ή να συνεχίσετε να συναινείτε στη συλλογή, χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών τους πληροφοριών, ενημερώνοντάς μας χρησιμοποιώντας την παρακάτω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ενότητα “Επικοινωνία”. Η ανάκληση της συγκατάθεσης μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά μας να παρέχουμε ή να συνεχίσουμε να παρέχουμε υπηρεσίες.

Οι πελάτες δεν μπορούν να αρνηθούν τη συλλογή, τη χρήση και τη γνωστοποίηση των προσωπικών τους πληροφοριών εάν οι πληροφορίες αυτές απαιτούνται για:

να συλλέγονται, να χρησιμοποιούνται ή να αποκαλύπτονται όπως απαιτείται από οποιονδήποτε νόμο,
να εκπληρώνει τους όρους οποιασδήποτε συμβατικής συμφωνίας- και
να συλλέγονται, να χρησιμοποιούνται ή να γνωστοποιούνται όπως απαιτείται από οποιεσδήποτε ρυθμιστικές αρχές, συμπεριλαμβανομένων των αυτορρυθμιζόμενων οργανισμών

Δικαίωμα πρόσβασης βάσει του PIPEDA

Ο PIPEDA σας παρέχει ένα γενικό δικαίωμα πρόσβασης στα PII που κατέχουν οι επιχειρήσεις που υπόκεινται στον εν λόγω νόμο. Σύμφωνα με το PIPEDA, πρέπει να υποβάλετε το αίτημά σας για πρόσβαση εγγράφως και να πληρώσετε ένα ελάχιστο τέλος ύψους 30,00 δολαρίων.

Εάν κάποια οργανωτικά τέλη φαίνονται άδικα, έχετε το δικαίωμα να διαμαρτυρηθείτε γι’ αυτό. Διατηρούμε το δικαίωμα να αποφασίσουμε πώς θα σας γνωστοποιήσουμε τα αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων. Θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του, διαφορετικά θα πρέπει να σας ενημερώσουμε για την αδυναμία μας να το πράξουμε πριν από το χρονικό πλαίσιο των 30 ημερών, εάν:

η τήρηση της προθεσμίας θα παρεμπόδιζε αδικαιολόγητα τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες ή
ο απαιτούμενος χρόνος για την πραγματοποίηση των διαβουλεύσεων που απαιτούνται για την απάντηση στο αίτημα θα καθιστούσε ανέφικτη την τήρηση της προθεσμίας.

Μπορούμε επίσης να παρατείνουμε την προθεσμία για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη μετατροπή των προσωπικών πληροφοριών σε εναλλακτικό μορφότυπο. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε για την καθυστέρηση εντός των πρώτων 30 ημερών και θα σας εξηγήσουμε τον λόγο.

Δικαίωμα διόρθωσης βάσει του PIPEDA

Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν πραγματικών σφαλμάτων ή παραλείψεων εντός των προσωπικών σας δεδομένων. Θα σας ζητούσαμε να μας δώσετε κάποια στοιχεία για να στηρίξετε τον ισχυρισμό σας. Σύμφωνα με το PIPEDA, ένας οργανισμός πρέπει να τροποποιήσει τις πληροφορίες, όπως απαιτείται, εάν αποδείξετε επιτυχώς ότι είναι ελλιπείς ή ανακριβείς.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα Επικοινωνία της παρούσας πολιτικής απορρήτου, εάν πιστεύετε ότι τα PII σας στα συστήματά μας είναι εσφαλμένα ή ελλιπή.

Εάν δεν μπορούμε να συμφωνήσουμε για την αλλαγή των πληροφοριών, έχετε το δικαίωμα να καταγράψετε τις ανησυχίες σας στο Γραφείο της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Καναδά.

Συμμόρφωση με τις δέκα αρχές προστασίας της ιδιωτικής ζωής του PIPEDA

Η παρούσα πολιτική απορρήτου συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του PIPEDA και τις δέκα αρχές προστασίας της ιδιωτικής ζωής, οι οποίες είναι οι εξής:

Λογοδοσία. Η Deltasoft O.E. είναι υπεύθυνη για τα PII που έχει υπό τον έλεγχό της και θα ορίσει ένα ή περισσότερα πρόσωπα που θα διασφαλίζουν την οργανωτική ευθύνη για τη συμμόρφωση με τις δέκα αρχές προστασίας της ιδιωτικής ζωής σύμφωνα με τον PIPEDA, τα στοιχεία των οποίων περιλαμβάνονται παρακάτω. Όλο το προσωπικό είναι υπεύθυνο για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών των πελατών.
Προσδιορισμός σκοπών. Η Deltasoft O.E. προσδιορίζει τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται οι προσωπικές πληροφορίες κατά ή πριν από τη στιγμή της συλλογής τους.
Συναίνεση. Απαιτείται συγκατάθεση για τη συλλογή, χρήση ή αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών από την Deltasoft O.E., εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από την PIPEDA ή άλλο νόμο. Επιπλέον, όταν οι πελάτες έχουν πρόσβαση σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που προσφέρουμε, η συγκατάθεση θεωρείται ότι έχει δοθεί. Η ρητή συγκατάθεση μπορεί να ληφθεί προφορικά, γραπτά ή με ηλεκτρονικά μέσα. Εναλλακτικά, η συγκατάθεση μπορεί να τεκμαίρεται μέσω των ενεργειών των πελατών ή της συνεχιζόμενης χρήσης ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας μετά την κοινοποίηση των αλλαγών από την Deltasoft O.E.
Περιορισμός της συλλογής. Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται θα περιορίζονται σε εκείνες που είναι απαραίτητες για τους σκοπούς που προσδιορίζονται από την Deltasoft O.E..
Περιορισμός της χρήσης, της αποκάλυψης και της διατήρησης. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε ή θα αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες για σκοπούς άλλους από εκείνους για τους οποίους συλλέχθηκαν οι πληροφορίες, εκτός αν έχετε τη συγκατάθεσή σας ή αν απαιτείται από το νόμο. Θα διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών συλλογής των εν λόγω πληροφοριών και τη συμμόρφωση με τυχόν νομικές απαιτήσεις.
Ακρίβεια. Οι προσωπικές πληροφορίες θα διατηρούνται από την Deltasoft O.E. σε ακριβή, πλήρη και ενημερωμένη μορφή, όπως είναι απαραίτητο για το σκοπό (ή τους σκοπούς) για τον οποίο συλλέχθηκαν οι προσωπικές πληροφορίες.
Διασφαλίσεις. Θα προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες με διασφαλίσεις ασφαλείας κατάλληλες για την ευαισθησία των πληροφοριών αυτών.
Ανοιχτότητα. Θα καταστήσουμε τις πολιτικές και τις πρακτικές μας σχετικά με τη συλλογή και τη διαχείριση των προσωπικών πληροφοριών άμεσα διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος, συμπεριλαμβανομένων των φυλλαδίων μας ή άλλων πληροφοριών που εξηγούν τις πολιτικές, τα πρότυπα ή τους κώδικες μας.
Πρόσβαση πελατών. Ενημερώνουμε τους πελάτες για την ύπαρξη, τη χρήση και την αποκάλυψη των προσωπικών τους πληροφοριών και παρέχουμε πρόσβαση στις προσωπικές τους πληροφορίες, με την επιφύλαξη τυχόν νομικών περιορισμών. Ενδέχεται να απαιτήσουμε γραπτά αιτήματα για πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες και στις περισσότερες περιπτώσεις, θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών από την παραλαβή τέτοιων αιτημάτων. Οι πελάτες μπορούν να επαληθεύουν την ακρίβεια και την πληρότητα των προσωπικών τους πληροφοριών και μπορούν να ζητήσουν τη διόρθωση ή την επικαιροποίηση των προσωπικών τους πληροφοριών, εάν χρειάζεται.
Οι πελάτες είναι ευπρόσδεκτοι να απευθύνουν οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με τη συμμόρφωσή μας με την παρούσα πολιτική απορρήτου και τις απαιτήσεις του PIPEDA, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα Επικοινωνία της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

Συμμόρφωση cookie

Οι αλληλεπιδράσεις μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τους πελάτες μας συμμορφώνονται με την καναδική νομοθεσία κατά της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Η Εταιρεία δεν αποστέλλει ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άτομα με τα οποία δεν έχουμε καμία σχέση. Δεν θα πουλήσουμε προσωπικές πληροφορίες, όπως διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σε μη συνδεδεμένους τρίτους. Ενίοτε, τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να παρέχονται σε τρίτους συνεργάτες μας για τη διαχείριση των προϊόντων και υπηρεσιών που ζητάτε από εμάς.

Όταν φεύγετε από τον ιστότοπό μας μέσω συνδέσμου σε άλλον ιστότοπο, υπόκεισθε στις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας του νέου ιστότοπου. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου όλων των ιστότοπων που επισκέπτεστε, ιδίως αν μοιράζεστε μαζί τους προσωπικές πληροφορίες.

Ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies για περισσότερες πληροφορίες.

Ερωτήσεις, αναφορές και κλιμάκωση

Για να ενημερωθείτε σχετικά με την πολιτική απορρήτου της Deltasoft O.E. ή για να αναφέρετε παραβιάσεις του απορρήτου των χρηστών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνία της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

Εάν δεν καταφέρουμε να επιλύσουμε το ζήτημα που σας απασχολεί προς ικανοποίησή σας, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Καναδά:

30, Victoria Street
Gatineau, Κεμπέκ K1A 1H3
Χωρίς χρέωση: 1.800.282.1376
www.priv.gc.ca

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το απόρρητό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία:

Deltasoft O.E.
legal@rateme.gr