Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: 29 Ιουλίου 2023.

Καταλαβαίνουμε ότι μπορεί να έρθει η ώρα να επιστρέψετε μια αγορά και επιδιώκουμε να κάνουμε τη διαδικασία επιστροφής όσο το δυνατόν πιο απλή.

Αν θέλετε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε την παραγγελία σας, προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές εντός 30 ημερών από την αγορά. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας για επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Σημείωση: Ο πελάτης θα πρέπει να έχει σοβαρό λόγο για να ακυρώσει μια νέα συνδρομή.

Διαδικασία επιστροφής χρημάτων

Για να επιστρέψετε μια συνδρομή, στείλτε μας email στο refund@rateme.gr με τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο επιστροφής και η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας βοηθήσει με τα επόμενα βήματα.

Επιστροφές

Αφού παραλάβετε το/τα προϊόν/τα και ελέγξετε την κατάστασή του/τους, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων ή την ανταλλαγή. Παρακαλείστε να υπολογίσετε τουλάχιστον 60 ημέρες από την παραλαβή του/των προϊόντος/ων σας για την επεξεργασία της επιστροφής σας.

Ερωτήσεις

Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@rateme.gr.